Animer ses réunions de service en professionnel

OBJECTIFS

• Maîtriser les techniques d’animation de réunions d’équipe
• Se comporter en responsable dans la communication montante et descendante
• Mettre à contribution les compétences de chaque membre de l’équipe
• Savoir gérer les objections et les situations difficiles

CONTENU

Mettre ses réunions au service d’une équipe gagnante

• Connaitre les différents types de réunion
• Savoir structurer et équilibrer ses interventions et les adapter aux messages à passer et au public
• S’approprier les 3 phases de l’animation de réunion :
  • réparation
  • intervention
  • mesure de l’efficacité et suivi
• Donner de la vie à son équipe grâce à la co-animation

Améliorer son savoir-être pour mobiliser l’équipe

• Utiliser efficacement les lois et les outils de la communication pour transmettre des messages et rendre vivantes ses réunions
• Connaître les mécanismes du stress pour le gérer
• Traiter les objections et les utiliser comme leviers pour convaincre
• Savoir « jouer » avec les différents types de participants
• Savoir gérer les imprévus

Préparer et conduire une réunion : études de cas autour de 3 axes

• Préparation en sous-groupe » : préparer une réunion sur 1 thème apporté par le formateur et/ou les participants
• Exemples de thème :
  • Accompagner le changement
  • Présenter des résultats et faire parler les chiffres
  • Elaborer collectivement des solutions.
• « Face au groupe » : Donner de la vie à sa réunion et impliquer chaque participant.
• « Débriefing collectif » à partir de grilles d’observation.

Prêt à briller pendant vos réunions ?